Kaukolämmön ykkösenä asiakas

Takaisin hakutuloksiin

Kaukolämmön ykkösenä asiakas

Takaisin hakutuloksiin

Ajankohta: 27.–28.5.2026

Tapahtumapaikka: Solo Sokos Hotel Lahden Seurahuone Aleksanterinkatu 14, 15110 Lahti

Järjestäjä: Adato Energia Oy

Toteutusmuoto: Lähikoulutus

Kesto: 2 pv

Lisätiedot:

Juha Rakkolainen
juha.rakkolainen@energia.fi
p. 040 541 6960

Järjestelyt:
Vassa Arnell
vassa.arnell@energia.fi
p. 050 5423 751

Peruutusehdot
Voit perua osallistumisesi kuluitta 7 vrk ennen tilaisuuden alkua.
3-6 vrk ennen tilaisuutta tehdyistä peruutuksista veloitamme 50%.
Tämän jälkeen veloitamme koko osallistumismaksun.
Osallistuja vastaa itse matka- ja majoitusvarauksistaan.

Hinta ja maksutapa: 965 € + alv
Osallistumismaksuun sisältyy sähköinen luentomateriaali ja ohjelmassa mainitut tarjoilut.

Tapahtuman kuvaus: Kaukolämmön ykkösenä asiakas on vuotuinen myyntihenkilöstön, teknisen asiakastuen sekä asiakaspalvelu- ja toimistohenkilöstön päätapahtuma. Luvassa on monipuolisia esityksiä ja useita ajankohtaisia teemoja.

Kaukolämmön ykkösenä asiakas -päivät ovat uuden oppimisen lisäksi myös oiva mahdollisuus verkostoitumiseen ja kokemusten jakamiseen kollegoiden kanssa.

Kohderyhmä: Ykkösenä asiakas -päivät on tarkoitettu laajasti kaikille asiakkuuksien kanssa tekemisissä oleville, kuten esimerkiksi asiakaspalveluhenkilöstölle, teknisen asiakastuen henkilöille ja tarkastajille sekä myyntihenkilöstölle. Mukaan ovat erittäin tervetulleita myös laitetoimittajat ja muut energia-alalla toimivat yritykset.

Majoitus:

Solo Sokos Hotel Lahden Seurahuone ajalle 26.-28.5.2026

Perinteikäs Päätalo

Solo yhden hengen huone 133.00 EUR / huone / yö
Solo kahden hengen huone 158.00 EUR / huone / yö
Solo Up yhden hengen huone 153.00 EUR / huone / yö
Solo Up kahden hengen huone 178.00 EUR / huone / yö

Ylellinen Seurahuone Loft House

Loft twin/king yhden hengen huone 148.00 EUR / huone / yö
Loft twin/king kahden hengen huone 179.00 EUR / huone / yö
Loft Supreme twin/king yhden hengen huone 163.00 EUR / huone / yö
Loft Supreme twin/king kahden hengen huone 188.00 EUR / huone / yö

Huonehintaan sisältyy runsas hotelliaamiainen, langaton internetyhteys (Wi-Fi) ja ALV. Pidätämme oikeuden ALV muutokseen. Hotellihuoneet ovat käytettävissänne tulopäivänä klo 15:00 alkaen lähtöpäivään klo 12:00 saakka.

Varaukset:
Sokos Hotels Myyntipalvelu Puhelin: +358 300 870 000 / yksittäiset huonevaraukset Sähköposti: sokos.hotels@sok.fi Mainitkaa ystävällisesti kiintiötunnus ”BADATO” varausta tehdessä.
www.sokoshotels.fi– varauskoodi netissä BADATO

Huonevaraukset tulee tehdä 19.5.2026 klo 18 mennessä.
Huomioithan, että erikoishintaisia huoneita on saatavilla rajoitettu määrä.

Maksutapa: Jokainen majoittuja vastaa itse omista majoituskuluistaan. Maksutapana hyväksymme käteisen, pankkikortin tai luottokortin.

Varauksen voimassaolo: Kiintiöstä tehdyt huonevaraukset tulee vahvistaa luottokortilla varauksen yhteydessä tai maksaa etukäteen. Huomioittehan ystävällisesti, että tietosuojasyistä luottokorttitietoja ei saa lähettää sähköpostilla. Kiintiöstä tehdyn yksittäisen varauksen viimeinen kuluton peruutuspäivä on 4 vuorokautta ennen tulopäivää, ellei toisin ole sovittu.

Osaamisalueet:

Asiakkaat

Energiaratkaisut ja palvelut

Etusivun koulutukset

Lakiasiat

Lämpö

Ohjelma:

Ilmoittautuminen ja aamupala, 27.5.2026 09.30–10.00

Ajankohtaista asiaa, 27.5.2026 10.00–11.50

Seminaarin avaus	05/27/2026	10:00–10:10
Lahti Energian ajankohtaiskatsaus	05/27/2026	10:10–10:40
Ajankohtaisia hankkeita ja edunvalvontaprojekteja	05/27/2026	10:40–11:10
Kiinteistöjen lämmitys - Kiinteistöliiton näkökulma	05/27/2026	11:10–11:40
Kysymyksiä ja keskustelua	05/27/2026	11:40–11:50

Lounas, 27.5.2026 11.50–12.50

Kaukolämmön sopimusehdot ja lakiasiat, 27.5.2026 12.50–13.30

Päivitetyt kaukolämmön yleiset sopimusehdot ja lakiasioiden kysymysklinikka	05/27/2026	12:50–13:30
Kysymyksiä ja keskustelua	05/27/2026	13:30–13:40

Iltapäiväkahvi, 27.5.2026 13.40–14.10

Rakennusten energiatehokkuusdirektiivi , energiainvestoinnit ja asiakkaan päätöksenteko, 27.5.2026 14.10–15.10

Rakennusten energiatehokkuusdirektiivin toimeenpano - Talotekniset ratkaisut ja rakennusten tekniset järjestelmät	05/27/2026	14:10–14:40
Energiainvestoinnit ja jäähdytys: mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaan päätöksentekoon?	05/27/2026	14:40–15:10

Jaloittelutauko, 27.5.2026 15.10–15.30

Jäähdytyspaneeli, 27.5.2026 15.30–16.10

Jäähdytyspaneeli	05/27/2026	15:30–16:10
Kysymyksiä, keskustelua ja päivän seminaariosuuden päätös	05/27/2026	16:10–16:20

Illallinen, Malskin Bistro, 27.5.2026 19.00–21.30

Tarinallistaminen ja asiakaskokemus, 28.5.2026 09.30–10.40

Salpausselän kisojen tarina	05/28/2026	09:30–10:00
Kaukolämmön tarina	05/28/2026	10:00–10:10
Asiakkaista energiakumppaneiksi - asiakkuudenhoitoa tamperelaisittain	05/28/2026	10:10–10:40

Kahvitauko, 28.5.2026 10.40–27.5.2026 11.10

Uudet ratkaisut ja palvelut, 28.5.2026 11.10–27.5.2026 12.45

Lämmön kysyntäjousto ja kaukolämmön palvelut, case Helen	05/28/2026	11:10–11:40
Lämmön kysyntäjousto ja kaukolämmön palvelut, case Hyvinkään Lämpövoima	05/28/2026	11:40–12:10
Tekoälyn hyödyntäminen asiakkaan palvelemisessa	05/28/2026	12:10–12:40
Kysymyksiä, keskustelua ja seminaarin päätös	05/28/2026	12:40–12:45

Kalenteri