Kalenteri

Yritysmyyjän työkalupakki energiamurrokseen, sis. DISC^®-analyysin

Kuinka yritysmyyjä puhuu energiasta niin, että asiakas ymmärtää – ja luottaa

Valmennuksen tavoite:
Antaa yritysmyyjille varmuutta ja käytännön työkaluja kohdata erilaisia asiakkaita energiamurroksen keskellä – uskallusta keskustella markkinasta ilman pelkoa “liian teknisestä” keskustelusta.

Ohjelma

9.00 Avaus – miksi myyjän rooli on muuttunut?

• Myyjä asiakkaan energiapartnerina, ei vain toimittajana
• Hinnasta, sopimuksesta ja toimituksesta kohti luottamuksen rakentamista, asiakkaan liiketoiminnan ymmärrystä ja asiantuntijuutta

9.15 Energiamurros & yritysmyynnin uusi arki – mistä asioista keskustella asiakkaan kanssa

• Miksi hinnat vaihtelevat ja mistä epävarmuus syntyy?
• Mitä asiakkaat kuulevat mediasta – ja mitä se tarkoittaa myyntikeskusteluissa?
• Sähkömarkkina, jousto, varastointi ja vastuullisuus myyjän kielellä
• Mitkä teemat asiakkaat nostavat esiin juuri nyt?

10.15 Tauko

10.30 Asiakkaat eivät ole samanlaisia – ja siksi yksi myyntipuhe ei toimi

• Oma luontainen myyntityyli ja sen mukauttaminen
• Asiakastyylien tunnistaminen (DISC^®)

11.30 Vastaväitteiden käsittely ja kaupan päättäminen

• “Miksi te ette voi taata hintaa?”
• “Miksi nyt pitäisi investoida?”
• “Kilpailija lupaa halvempaa”
• “Mitä hyötyä vastuullisuudesta oikeasti on?”

Käytännön mallit:

• Miten vastata rauhallisesti ja uskottavasti
• Milloin myyjä ohjaa keskustelua ja milloin kuuntelee

12.00 Lounas

13.00 Kiinnostuksen herättäminen ja aktiivinen asiakashankinta: Miten myyjä sanoittaa energiaratkaisut asiakkaan kielelle?

• Sähkösopimus, jousto, varastointi, vastuullisuus – ilman jargonia
• Arvo asiakkaalle: raha, riski, mielenrauha, maine
• Tarina vs. faktat: milloin kumpikin toimii?
• Harjoitus: Oma myyntipuhe uusiksi energiamurroksen aikakaudelle

13.45 Vaikuttava asiakastapaaminen ja luottamuksen rakentaminen

• Miten myyjä rakentaa asiantuntijaroolia ilman ylipuhumista?
• Milloin myyjä sanoo “en tiedä” – ja miksi se lisää luottamusta?
• Asiakassuhde, kun maailma muuttuu jatkuvasti

14.30 Kahvitauko

15.15 Parhaat käytännöt, verkostoituminen

• Konkreettiset lauseet ja mallit eri tilanteisiin
• Miten valmistautua asiakastapaamiseen nopeasti?
• Mitä jokaisen yritysmyyjän kannattaa osata selittää yhdellä minuutilla?

15.45 Oma toimintasuunnitelma – mitä vien huomenna mukaan myyntipöytään?

• 3 asiaa, jotka helpottavat työtä heti
• 3 asiaa, joihin kannattaa panostaa pidemmällä aikavälillä

16:00 Valmennus päättyy

Miksi tämä valmennus toimii?

• Puhuu myyjien todellisista arjen tilanteista
• Ei vaadi syvää teknistä osaamista
• Lisää varmuutta ja uskottavuutta
• Tukee suoraan myyntituloksia ja asiakastyytyväisyyttä

Valmennus sisältää henkilökohtaisen DISC^®-analyysin

Tämän päivän menestyvä myyjä huomioi entistä enemmän asiakkaansa ja hänen lähtökohtansa. Jos ymmärrät myyjänä asiakkaasi päätöksenteon motiivit ja mekanismit, menestyt myyjänä paremmin. DISC^®-analyysi tuottaa myyjille helposti omaksuttavaa tietoa heistä itsestään myyjänä ja antavat sitä kautta ymmärrystä myös erilaisten asiakkaiden ymmärtämiseen.